Riaszt, ha baj van.

Nyugodtan dőljön hátra, hiszen a jármű vigyáz saját magára. Ha a járművet megkísérlik feltörni, a Volkswagen Car-Net alkalmazás okostelefonon keresztül vagy e-mailben tudja Önt értesíteni, részletesen bemutatva a pontos körülményeket.

Online riasztóberendezés

• Tájékoztat • a lopásjelző rendszer aktiválódásának okáról és időpontjáról

• E-mailben és/vagy push üzenetben értesít okostelefonra.

• Megtekinthető a korábbi riasztási üzenetek naplója

CAR-NET PORTÁL

A Volkswagen Car-Net alkalmazásai és szolgáltatásai nemcsak funkcióit tekintve jelentenek innovatív megoldást, hanem a kezelésük szempontjából is. A Car-Net portálon történt regisztrációt követően Ön akár a fotelben ülve is eldöntheti, hogy hova szeretne utazni legközelebb. A lényeges járműadatokat közvetlenül számítógépen, tableten vagy okostelefonon is megtekintheti, az online ügyfélportálon keresztül pedig kényelmesen hozzáférhet a beállításaihoz.

A CAR-NET REGISZTRÁCIÓJA ÉS HASZNÁLATA.

REGISZTRÁCIÓ

Annak érdekében, hogy az online mobilszolgáltatásokhoz bárhonnan kényelmesen hozzáférhessen, először hozza létre a Car-Net portálon a személyes Car-Net fiókját, majd regisztráljon saját, illetve járműve adataival. Itt lépésről lépésre az aktiválás menetét is bemutatjuk.

HASZNÁLAT ALKALMAZÁSON ÉS A CAR-NET PORTÁLON KERESZTÜL.

A regisztrációt követően a Car-Net portál áttekinthető felületén vagy a „Volkswagen Car-Net” alkalmazás segítségével egy mobil eszközön tudja elérni és kezelni a Car-Net szolgáltatások funkcióit. Az alkalmazást innen tudja letölteni:

Online riasztóberendezés szolgáltatással felszerelt modellek.

Itt megtekintheti, hogy az Online riasztóberendezés szolgáltatás mely Volkswagen modellek esetében rendelhető.

Az új Tiguan Allspace
Az Online riasztóberendezés szolgáltatás ezekben az országokban használható.

Az alkalmazások és szolgáltatások elérhetősége országonként eltérő. Itt tudja ellenőrizni, hogy az Online riasztóberendezés szolgáltatás elérhető-e az Ön országában.

  • Germany

  • France

  • Sweden

  • Finland

  • Poland

  • Bulgaria

  • Croatia

  • Greece

  • Belgium

  • Cyprus

  • Switzerland

  • Spain

  • United Kingdom

  • Ireland

  • Romania

  • Italy

  • Denmark

  • Czech Republic

  • Slovakia

  • Luxembourg

  • Netherlands

  • Norway

  • Portugal

  • Austria

  • Slovenia

  • Magyarország

  • Malta

Gyakran ismételt kérdések.

Itt megtalálja a Car-Nettel kapcsolatos leggyakoribb kérdésekre adott válaszainkat. Ha szeretné, az oldalt található telefonszámon is kapcsolatba léphet velünk.

Ingyenes hotline
0800 – 8655 792 436
Ügyfélszolgálat elérhetősége
Mindennap 08:00 - 20:00 óráig

1. Milyen előnyöket nyújt a szolgáltatás?

A tartózkodási helytől függetlenül e-mailben vagy okostelefonra küldött push üzenetben azonnal értesítés érkezik a lopásjelző rendszer aktiválásáról (ill. annak okáról és időpontjáról), így azonnal meg lehet tenni a szükséges lépéseket.

2. Hogyan zajlik az aktiválás?

A lopásjelzés a jármű kulccsal történő lezárásakor automatikusan aktiválódik. Fontos: Amennyiben a jármű utastér-ellenőrzéssel is rendelkezik, azt szintén aktiválni kell a szolgáltatás használatához.

3. Mikor aktiválódik a rendszer és hogyan kapok értesítést?

Amennyiben a lezárt járműben aktiválták a lopásjelzőt, és jogosulatlan cselekmények történnek, akkor a lopásjelző működésbe lép. Ezt követően a jármű az Ön által meghatározott kommunikációs csatornán üzenetet küld arról, hogy működésbe lépett a jármű lopásjelzője. A kommunikációs csatornát (e-mail és/vagy push üzenet) a Car-Net portálon kell előzetesen beállítani.

4. Mit tartalmaz a lopásjelző működésbe lépésekor küldött üzenet?

Az üzenet a működésbe lépés időpontját és okát tartalmazza.

5. Ha esetleg már ellopták a járművet, megnézhetem, hogy éppen hol található?

Nem. Csak azok az adatok jutnak el Önhöz, amelyeket a rendszer a lopásjelző működésbe lépésekor rögzített.

További kérdéseket és válaszokat a Súgó menüben talál.

Kérjük, válasszon modellt:

e-up!¹
e-Golf²
Golf GTE³
Golf GTI⁴
Golf GTD⁵
Golf R⁶
Golf
Golf Variant
Golf Sportsvan
Touareg
Touran
Polo
Passat
Passat GTE8
Passat Variant
Passat GTE Variant9
Passat Alltrack
Beetle
Beetle Cabrio
Tiguan
Sharan
Volkswagen CC
Jetta
Az új Arteon
Az új Golf GTI⁴
Az új Golf R⁶
Az új Golf
Az új Golf Variant
Az új Polo
Az új Tiguan Allspace

Volkswagen Haszonjárművek

Caddy
Transporter
Multivan
California
Caravelle
Amarok
Crafter Dobozos
Crafter Platós

Kérjük, válasszon modellt:

e-up!¹
e-Golf²
Golf GTE³
Golf GTI⁴
Golf GTD⁵
Golf R⁶
Golf
Golf Variant
Golf Sportsvan
Touareg
Touran
Polo
Passat
Passat GTE8
Passat Variant
Passat GTE Variant9
Passat Alltrack
Beetle
Beetle Cabrio
Tiguan
Sharan
Volkswagen CC
Jetta
Az új Arteon
Az új Golf GTI⁴
Az új Polo

Volkswagen Haszonjárművek:

Caddy
Transporter
Multivan
California
Caravelle
Amarok
Crafter Dobozos
Crafter Platós